Voucher + 10% bonus

Regulamin sprzedaży i realizacji

Warunki ogólne

1. Ascot Premium Hotel („Sprzedający”) oferuje w sprzedaży Vouchery kwotowe i pobytowe, które mogą zostać zakupione na użytek Nabywcy lub osób trzecich
2. Sprzedający zobowiązuje się do przyjęcia zakupionego przez Nabywcę Vouchera do realizacji w Ascot Premium Hotel
3. Nabywca zobowiązuje się do zapłaty za Voucher w kwocie równej wartości nominalnej Vouchera. Voucher wystawiany jest po dokonaniu zapłaty
4. Voucher może być realizowany wyłącznie w Ascot Premium Hotel, po wcześniejszym dokonaniu rezerwacji i potwierdzeniu jej e-mailem przez dział rezerwacji
5. Użytkownik Vouchera zakładający rezerwację pokoju w oparciu o niego musi przedstawić Voucher podczas meldunku w Ascot Premium Hotel. W przypadku nie posiadania oryginalnego Vouchera bądź Vouchera nieważnego hotel ma prawo odmówić realizacji usługi zamówionej w oparciu o taki Voucher
6. Voucher nie podlega zwrotowi i/lub wymianie na gotówkę i musi być zrealizowany jednorazowo i w całości
7. Voucher jest ważny w terminie do 12 miesięcy od daty zakupu
8. Voucher może zostać wykorzystany tylko w przypadku rezerwacji indywidualnych 

Zasady korzystania

1. Użytkownik Vouchera zobowiązany jest do rezerwacji terminu wykorzystania Vouchera na nocleg w Ascot Premium Hotel w dziale rezerwacji (tel. +48 12 348 06 06, +48 12 384 06 00;  e-mail: rezerwacja@hotelascot.pl)
2. Podczas dokonywania rezerwacji na podstawie zakupionego vouchera obowiązuje cena z dnia dokonania rezerwacji
3. Przy realizacji Vouchera nie przysługuje prawo do otrzymania reszty niewykorzystanej kwoty, na którą opiewa Voucher, gdy wartość usługi jest niższa niż wartość Vouchera
4. Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty różnicy ceny na miejscu w hotelu, gotówką lub kartą kredytową, gdy wartość świadczonej usługi jest wyższa od wartości przedstawionego Vouchera lub zakres Vouchera jej nie obejmuje
5. Ascot Premium Hotel ma prawo odmówić zrealizowania Vouchera, jeśli upłynął jego termin ważności
6. Ascot Premium Hotel ma prawo odmówić zrealizowania Vouchera, za który nie została uiszczona płatność
7. Rezerwacje dokonane na podstawie Voucheru stają się ofertami bezzwrotnymi — bez możliwości dokonania bezkosztowych zmian terminu w okresie do 7 dni przed planowanym pobytem

Rozliczenia i reklamacje

1. Nabywca w chwili zakupu Vouchera ma możliwość zażądania faktury VAT
2. Reklamacje związane z zakupem usługi przy użyciu Vouchera będą rozpatrywane przez Sprzedającego na wniosek Nabywcy lub Użytkownika, po złożeniu pisemnej reklamacji
3. Podstawą uznania reklamacji usługi jest dowód zakupu Vouchera

Postanowienia końcowe

1. Nabywca i/lub Użytkownik wraz z otrzymaniem Vouchera oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, akceptuje jego treść w całości i zobowiązuje się przestrzegać jego zapisów. Każdy Użytkownik Vouchera zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich Regulaminów obowiązujących w Hotelu Ascot Premium
2. Użytkownik poprzez realizację Vouchera potwierdza zlecenie dokonania jego użycia, w zakresie określonym w Regulaminie
3. Sprzedający ma obowiązek udostępnienia Regulaminu Nabywcy i/lub Użytkownikowi na jego żądanie
4. Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu pod warunkiem, że nie naruszy to już nabytych praw Nabywców i/lub Użytkowników
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego