1. ¿Están las habitaciones adaptadas a las necesidades de las personas con discapacidad?
Una de nuestras habitaciones dobles está adaptada para personas con discapacidad.
2. ¿Hay cunas para bebés disponibles en el hotel?
A petición de los huéspedes, disponemos de cunas para bebés de hasta 2 años. Por favor, póngase en contacto con la recepción.
3. ¿Está la recepción abierta también por la noche?
La recepción está abierta 24 horas al día.
4. ¿Hay plancha en la habitación?
Tabla de planchar y plancha están disponibles a petición de los huéspedes.
5. ¿Hay set de té y café en la habitación?
En cada habitación hay un set de té. Además, hay una cafetera disponible en el suite.
6. ¿La habitación dispone de aire acondicionado?
Cada habitación dispone de aire acondicionado.
7. ¿Hay artículos de aseo personal disponibles en el cuarto de baño?
Sí, en todos los cuartos de baño encontrará champú, acondicionador y gel de ducha.
8. ¿Hay acceso a Internet WiFi en las habitaciones?
Hay conexión WiFi pública en todo el edificio.
9. ¿Hay habitaciones familiares o comunicadas?
Para familias con niños, recomendamos el alojamiento en el apartamento cuádruple que consta de dos dormitorios. Ambas habitaciones están equipadas con TVs.
10. ¿Hay zapatillas y albornoz en la habitación?
A petición de los huéspedes, el personal entrega zapatillas y albornoz a la habitación. Por favor, informe a la recepción con antelación.
11. ¿Hay habitaciones con balcón?
Ninguna de nuestras habitaciones tiene balcón.
12. ¿Hay bañera en el cuarto de baño?
No. Cada cuarto de baño está equipado con una cabina de ducha.
13. ¿Hay secador de pelo en la habitación?
Sí, hay un secador de pelo en cada habitación.
14. ¿Puedo pedir almohadas, mantas o ropa de cama antialérgica para mi habitación?
Sabemos lo importante que es la comodidad del sueño, por lo que hemos preparado una carta de almohadas, disponible en la TV o en nuestro directorio de huéspedes. Los huéspedes pueden elegir entre 4 tipos de almohadas, incluidas las antialérgicas, así como también pedir mantas adicionales.
15. ¿Pueden permanecer en una habitación del hotel personas no registradas?
Los visitantes que no se hayan registrado pueden permanecer en la habitación del hotel de 10:00 a 22:00 horas, siempre que lo notifiquen previamente a la recepción del hotel.
16. ¿Hay aparcamiento en el hotel?
Nuestro hotel reserva para los huéspedes un aparcamiento vigilado situado a distancia de 150, 400 y 700 m. Se requiere reserva previa: póngase en contacto con la recepción. Frente al hotel hay una zona municipal de aparcamiento de pago en vigor entre lunes y sábado de 10:00 a 20:00 horas (6 PLN/h), domingo gratuito. (ja bym dał to co niżej) Nuestro establecimiento se encuentra en la zona de aparcamiento de pago "A", en vigor de 10:00 a 20:00 horas de lunes a sábado inclusive. Tarifa 6,00 PLN/1h/coche. El pago debe efectuarse en la máquina expendedora de billetes.
17. ¿Hay consigna de equipaje en el hotel?
Ofrecemos consigna de equipaje gratuita. Se encuentra en el nivel 0, junto a la zona de recepción.
18. ¿Ofrece el hotel traslados de ida y vuelta al aeropuerto?
Sí, nuestro personal reservará traslados de ida y vuelta al aeropuerto para nuestros huéspedes.
19. ¿Cómo prolongar la estancia en el hotel?
Para prolongar su estancia, póngase en contacto directo con la recepción.
20. ¿Puedo llegar al hotel antes de la hora de entrada o quedarme más tiempo?
La entrada o salida anticipada está sujeta a la disponibilidad de habitaciones en el momento de realizarla. Consideramos todas las solicitudes de forma individual.
21. ¿Son confidenciales los datos de mi estancia?
De conformidad con el artículo 13, apartados 1 y 2, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/WE (DO, L119/1; en lo sucesivo: RGPD) le informamos de que todos los datos son confidenciales.
22. ¿Se pueden alojar mascotas en el hotel?
Nuestro establecimiento acepta mascotas - se requiere un suplemento de 70 PLN/día. El 20% de la tarifa de nuestro hotel se dona a la fundación "Północniaki".
23. ¿Es necesario pagar por adelantado para hacer una reserva?
Ofrecemos dos opciones de reserva. Reservas no cancelables, que deberán pagarse por adelantado, y reservas cancelables hasta las 14:00 horas, en cuyo caso, si no se efectúa el check-in o la cancelación, se cobrará un importe igual al de la primera noche de estancia.
24. ¿Se cargará el importe en mi tarjeta de crédito si me olvido de cancelar mi reserva?
El cargo se efectuará en la tarjeta especificada en la reserva de acuerdo con la política de cancelación elegida.
25. ¿Necesito una tarjeta de crédito para hacer una reserva en el hotel?
Se pueden hacer reservas sin tarjeta de crédito, para ello puede ponerse en contacto con la recepción, donde le generarán un enlace de pago, con el cual podrá pagar por transferencia electrónica, o le facilitarán los datos para una transferencia tradicional.
26. ¿A qué horas se aplica el toque de queda?
El toque de queda es de 22:00 a 6:00 horas.
27. ¿Se puede pedir comida y alcohol a la habitación?
Puede hacer sus pedidos por teléfono marcando el 012 en los teléfonos situados en cada habitación.
28. ¿Hay un restaurante en el hotel?
No, el hotel sólo dispone de un restaurante de desayunos y un lobby bar abierto todos los días con una selección completa de licores, bebidas y refrigerios.
